Short outage on some VPS servers

March 7th, 2009

Due to a technical issue some VPS servers have been unavailable around 12:33 (GMT+1). We resolved all issues at 13:15. Of course the cause of this problem is being handled as well!

No .nl registrations in the evening of January 9th, 2008

December 30th, 2008

[UPDATE: SIDN announced that the maintenance window is now completed at Jan-9, 2009 23:00]

FYI, SIDN (the .nl-registry) has scheduled a maintenance window, which has consequences for checking and registering domains during between the following times:

Start: 09-01-09 18:00 hrs (CET)
End: 09-01-09 24:00 hrs (CET)

* During the maintenance window, the following services will be
unavailable:

- E-mail (interface)
- (Registrar) Whois
- DRS4.3
- DNS-check

* Service implications:
During the maintenance window, it will not be possible to process
applications or requests. In contrast to the situation during other
maintenance windows, SIDN will not be able to take delivery of e-mail
during the specified period. Applications and requests submitted by
e-mail will NOT therefore be placed in a queue.

* Reason:
During this maintenance window, work will be carried out on the database
server hardware.

Korte netwerkonderbreking

November 29th, 2008

Door een niet goed functionerende distributieswitch in het netwerk waarmee wij aan het internet verbonden zijn zijn onze diensten voor 1-2 minuten onbereikbaar geweest op vrijdagavond en zaterdagavond.

Onze netwerkleverancier zal in de nacht van woensdag 3 op donderdag 4 december een upgrade uitvoeren rond 24:00 uur om dit probleem te verhelpen. In principe is er geen downtime te verwachten.

Upgrade php4 naar php5 (Nacht van 9 op 10 Januari)

November 16th, 2008

[Update: De upgrade is uitgevoerd, 10-januari-2009 01:00]

php logo

[Update: De upgrade wordt uitgevoerd in de nacht van 9 op 10 januari]
We hadden het al eerder aangekondigd, maar het heeft iets langer geduurd. In januari (en dat is niet zo heel ver meer weg dus wees er op tijd bij ;) ) is het dan toch zo ver en dan gaan we de servers waar nog PHP4 op draait omzetten naar PHP5. De ontwikkeling en het onderhoud van PHP 4 zijn sinds augustus 2009 officieel stopgezet, en hierdoor is het niet langer wenselijk deze versie nog te gebruiken.

Voorbeelden van zaken die vaak fout gaan als je website van php4 naar php5 wordt upgegrade:

  • Gebruik in PHP5 altijd include_once() in plaats van include(). Als een bepaald bestand namelijk twee keer ge-include wordt, geeft PHP5 een fatal error!
  • Ook het vergelijken van objecten is verschillend ten opzichte van PHP4. Objecten kunnen op twee manieren vergeleken worden: met de comparison operator en met de identity operator.

Klik hier voor een volledig overzicht van incompatible changes.
Een overzicht van alle nieuwe functionaliteiten kun je hier vinden.

Als je website eenmaal draait onder PHP5, kun je gaan genieten van de nieuwe features (waaronder betere ondersteuning voor object geörienteerd programmeren, mysql en xml!). Zie ook Why PHP5 rocks!

Vragen?
Als je twijfelt of dit invloed heeft op je website neem dan gerust contact met ons op. Ook kun je in overleg met ons alvast je website testen onder PHP5 indien je hier behoefte aan hebt!

Preventief netwerkonderhoud 29 juli

July 19th, 2008

In de nacht van maandag 28 juli op dinsdag 29 juli tussen 01:00 en
03:00 uur onderhoud gepleegd worden aan het netwerk. Tijdens het onderhoud zal er twee keer een korte netwerk onderbreking ondervinden van tien minuten.

Onderhoud stroomvoorziening 26 juni

June 18th, 2008

26 juni a.s. vanaf 23:00 tot 01:00 is een onderhoudsvenster ingepland. Tijdens dit venster wordt de stroomvoorziening omgezet op onze primare locatie en zullen alle servers daar tijdelijk even uitgeschakeld moeten worden. Dit betekent dat je gedurende korte tijd dus geen gebruik kunt maken van je website, e-mail en aanvullende diensten.

PS) Wist je dat we gebruik maken van groene stroom in onze datacentra? Zie ook http://weblog.hensel.nl/groene-stroom/.

Uitrol gebruiksvriendelijke webmail applicatie

May 31st, 2008

De uitrol van een nieuwe webmail client is vandaag ingezet (en zal afhankelijk van de bevindingen volgende week overal draaien). De nieuwe omgeving is intuïtiever, en lijkt veel meer op een moderne e-mailclient. Zo word gebruik gemaakt van nieuwe technieken om bijvoorbeeld automatisch adressen aan te vullen in het “Aan:” veld, en kun je e-mails gewoon slepen zoals je dat gewend bent van andere programma’s.

Het adresboek van de oude webmail client hebben we (eenmalig) voor je geimporteerd, zodat je deze niet opnieuw hoeft in te voeren.

Voorlopig blijft ook de oude webmail client nog gewoon beschikbaar via een link op de inlogpagina. We blijven deze voorlopig ondersteunen, eind van dit jaar zal de link waarschijnlijk verwijderd worden.

Mocht je feedback willen geven op de nieuwe webmail interface, horen we het uiteraard graag! Je kunt altijd even een mailtje sturen :)

Read the rest of this entry »

Netwerkstoring AMS-IX

May 30th, 2008

Door een storing in de hoofdverbinding naar de AMS-IX (-de- internet backbone van Amsterdam/Europa) is je Customer Care Center gedurende een aantal minuutjes vanaf bepaalde delen van internet niet goed bereikbaar geweest (andere diensten zoals je website en/of e-mail hebben van de storing geen hinder ondervonden, doordat deze op een andere locatie draaien). Na de constatering van het probleem omstreeks 1:55 en melding van het probleem enkele minuten later bij onze netwerkprovider, is de hoofd-verbinding naar de AMX-IX tijdelijk uitgeschakeld rond 2:10 en wordt gebruik gemaakte van alternatieve routeringen waardoor alles nu weer goed lijkt te functioneren.

Het oplossen van het daadwerkelijke probleem bij de AMX-IX moet nog gebeuren, maar daar zou je als klant weinig last meer van moeten hebben!

Voor ons is het minder prettig, omdat onze monitoring software op dezelfde locatie draait waardoor we bedolven raken onder de (valse) nachtelijke storingsmeldingen…nou ja, weten we in ieder geval dat de monitoring nog goed werkt ;)

SIDN storing: geen .nl registraties

May 29th, 2008

 

Deze storing is inmiddels weer opgelost bij SIDN, waardoor alles weer naar behoren functioneert sinds een uur of 2 deze nacht.

 

 

Via SIDN kregen we vanmorgen deze melding binnen. Het komt er op neer dat registraties van .nl namen op dit moment stil liggen. Onze excuses voor het ongemak.

Read the rest of this entry »

PHP upgrade

May 21st, 2008

php logoWe bieden al een hele tijd PHP 5 support, maar er zijn nog een paar servers die op PHP 4 draaien. Deze gaan over geruime tijd worden omgezet naar PHP5. De reden is dat er geen nieuwe updates komen voor PHP 4, waardoor het op termijn een veiligheids probleem kan veroorzaken, waardoor hackers misbruik kunnen maken van je website.

Je hebt dus nog even de tijd om de aanpassing te doen, maar mocht je, om wat voor reden dan ook, je website in de toekomst toch op PHP 4 willen laten draaien, neem dan even contact met ons op via support@hensel.nl. We kunnen dat eventueel wel aanbieden op een eigen (virtual private) server.

Mocht je assistentie nodig hebben bij het omzetten of testen van je software, dan kunnen we dit voor je verzorgen. Neem hiervoor contact op met support@hensel.nl