Posts Tagged ‘storing’

Server downtime (host mrblue.hensel.nl)

Tuesday, March 16th, 2010

04:00 Door een hardware storing is op dit moment de hostingruimte op server mrblue.hensel.nl onbereikbaar. Onze technici zijn op weg naar het datacentrum om dit probleem te verhelpen. We houden je op de hoogte.

04:37 De storing is verholpen, alle services zijn weer optimaal bereikbaar!

Several shared hostingaccounts unavailable

Tuesday, September 29th, 2009

12:30

Part of our shared hostingplatform has become unreachable. We are investigating the issue and will keep you updated.

Update 13:29

We have determined the cause of this unavailability; a complete hardware mallfunction of one of our core servers on which data of many shared hostingaccounts is stored. We have started a recovery process using the latest available backup.

Update 15:00

Recovery is almost complete (around 80-90%). We hope to have all services up and running again shortly.

Update 15:30

Recovery is complete. We are currently in the process of reconfiguring services. During this process services should be coming up slowly, but it can take a while before every account is fully operational again.

Update 16:00

All services (email databases and websites) are available again. We therefore consider this problem as solved (although we are still running some tests). Please let us know if you experience any more problems.

Performance issue shared webhosting

Saturday, July 4th, 2009

Several websites were slow to reach due to a traffic spike on one of our shared hosting servers. We just finished maintenance that should solve this problem. All services are now functioning as normal again.

Short outage on some VPS servers

Saturday, March 7th, 2009

Due to a technical issue some VPS servers have been unavailable around 12:33 (GMT+1). We resolved all issues at 13:15. Of course the cause of this problem is being handled as well!

Netwerkstoring AMS-IX

Friday, May 30th, 2008

Door een storing in de hoofdverbinding naar de AMS-IX (-de- internet backbone van Amsterdam/Europa) is je Customer Care Center gedurende een aantal minuutjes vanaf bepaalde delen van internet niet goed bereikbaar geweest (andere diensten zoals je website en/of e-mail hebben van de storing geen hinder ondervonden, doordat deze op een andere locatie draaien). Na de constatering van het probleem omstreeks 1:55 en melding van het probleem enkele minuten later bij onze netwerkprovider, is de hoofd-verbinding naar de AMX-IX tijdelijk uitgeschakeld rond 2:10 en wordt gebruik gemaakte van alternatieve routeringen waardoor alles nu weer goed lijkt te functioneren.

Het oplossen van het daadwerkelijke probleem bij de AMX-IX moet nog gebeuren, maar daar zou je als klant weinig last meer van moeten hebben!

Voor ons is het minder prettig, omdat onze monitoring software op dezelfde locatie draait waardoor we bedolven raken onder de (valse) nachtelijke storingsmeldingen…nou ja, weten we in ieder geval dat de monitoring nog goed werkt ;)

SIDN storing: geen .nl registraties

Thursday, May 29th, 2008

 

Deze storing is inmiddels weer opgelost bij SIDN, waardoor alles weer naar behoren functioneert sinds een uur of 2 deze nacht.

 

 

Via SIDN kregen we vanmorgen deze melding binnen. Het komt er op neer dat registraties van .nl namen op dit moment stil liggen. Onze excuses voor het ongemak.

(more…)